ÖZTÜRK, S. Temel İletişim Becerileri. 2011. In Bireylerarası İletişim , Anadolu Üniversitesi Yayınları, Eskişehir, 2-16.

ÖZTÜRK, S., (2011). Temel İletişim Becerileri. Bireylerarası İletişim (pp.2-16), Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları.

ÖZTÜRK, SERAP. "Temel İletişim Becerileri." In Bireylerarası İletişim , 2-16. Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları, 2011

ÖZTÜRK, SERAP. "Temel İletişim Becerileri." Bireylerarası İletişim , Anadolu Üniversitesi Yayınları, 2011, pp.2-16.

ÖZTÜRK, S. (2011) "Temel İletişim Becerileri", Bireylerarası İletişim . Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları.

@bookchapter{bookchapter, author ={SERAP ÖZTÜRK}, chaptertitle={Temel İletişim Becerileri}, booktitle={ Bireylerarası İletişim}, publisher={Anadolu Üniversitesi Yayınları}, city={Eskişehir},year={2011} }