Özalp, İ. And TONUS, H. Z. 2000. Toplam Kalite Yönetimi ve Hizmet İşletmelerinde Toplam Kalite Yönetiminde Koçfinans Örneği. Anadolu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi , vol.1, no.1 , 1-21.

Özalp, İ., & TONUS, H. Z., (2000). Toplam Kalite Yönetimi ve Hizmet İşletmelerinde Toplam Kalite Yönetiminde Koçfinans Örneği. Anadolu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi , vol.1, no.1, 1-21.

Özalp, İnan, And HATİCE ZÜMRÜT TONUS. "Toplam Kalite Yönetimi ve Hizmet İşletmelerinde Toplam Kalite Yönetiminde Koçfinans Örneği," Anadolu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi , vol.1, no.1, 1-21, 2000

Özalp, İnan And TONUS, HATİCE Z. . "Toplam Kalite Yönetimi ve Hizmet İşletmelerinde Toplam Kalite Yönetiminde Koçfinans Örneği." Anadolu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi , vol.1, no.1, pp.1-21, 2000

Özalp, İ. And TONUS, H. Z. (2000) . "Toplam Kalite Yönetimi ve Hizmet İşletmelerinde Toplam Kalite Yönetiminde Koçfinans Örneği." Anadolu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi , vol.1, no.1, pp.1-21.

@article{article, author={İnan Özalp And author={HATİCE ZÜMRÜT TONUS}, title={Toplam Kalite Yönetimi ve Hizmet İşletmelerinde Toplam Kalite Yönetiminde Koçfinans Örneği}, journal={Anadolu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi}, year=2000, pages={1-21} }