YILMAZ, A. And BOZKURT, Y. 2005. "Belediye Müşteri İlişkileri Kapsamında Beyaz Masa Uygulaması ve Kütahya Belediyesi Beyaz Masa Örneği". Türk İdare Dergisi , vol.77, no.447 , 179-193.

YILMAZ, A., & BOZKURT, Y., (2005). "Belediye Müşteri İlişkileri Kapsamında Beyaz Masa Uygulaması ve Kütahya Belediyesi Beyaz Masa Örneği". Türk İdare Dergisi , vol.77, no.447, 179-193.

YILMAZ, ABDULLAH, And YAVUZ BOZKURT. ""Belediye Müşteri İlişkileri Kapsamında Beyaz Masa Uygulaması ve Kütahya Belediyesi Beyaz Masa Örneği"," Türk İdare Dergisi , vol.77, no.447, 179-193, 2005

YILMAZ, ABDULLAH And BOZKURT, YAVUZ. ""Belediye Müşteri İlişkileri Kapsamında Beyaz Masa Uygulaması ve Kütahya Belediyesi Beyaz Masa Örneği"." Türk İdare Dergisi , vol.77, no.447, pp.179-193, 2005

YILMAZ, A. And BOZKURT, Y. (2005) . ""Belediye Müşteri İlişkileri Kapsamında Beyaz Masa Uygulaması ve Kütahya Belediyesi Beyaz Masa Örneği"." Türk İdare Dergisi , vol.77, no.447, pp.179-193.

@article{article, author={ABDULLAH YILMAZ And author={YAVUZ BOZKURT}, title={"Belediye Müşteri İlişkileri Kapsamında Beyaz Masa Uygulaması ve Kütahya Belediyesi Beyaz Masa Örneği"}, journal={Türk İdare Dergisi}, year=2005, pages={179-193} }