Açık ve Uzaktan Öğrenmede Öğrenci Destek Hizmetleri için Üretken Yapay Zeka Destekli Bir Sohbet Robotunun Geliştirilmesi

Uçar H. (Yürütücü), Erdoğdu E., Öncü S. E., Uçar M., Boz D.

Yükseköğretim Kurumları Destekli Proje, BAP Araştırma Projesi, 2024 - 2026

Proje Türü: Yükseköğretim Kurumları Destekli Proje
Destek Programı: BAP Araştırma Projesi
Başlama Tarihi: Haziran 2024
Bitiş Tarihi: Mart 2026

Proje Özeti

Açık ve uzaktan öğrenme, çok çeşitli öğrenenlere esnek öğrenme fırsatları sunarak giderek daha yaygın hale gelmektedir. Bununla birlikte, bu eğitim modelinde karşılaşılan pek çok zorluk yer almaktadır. Bu zorluklardan biri de etkili ve hızlı öğrenci desteğinin ve rehberliğinin sunulmasında karşılaşılan sorunlardır. Açık ve uzaktan öğrenme ortamlarında güncel öğrenci destek hizmetleri genellikle telefon yoluyla ya da web ortamlarında yazılı olarak gerçekleştirilmektedir. Bu konuda daha verimli ve hızlı bir yöntem olarak üretken yapay zekâ destekli teknolojilerin, özellikle de sohbet robotlarının, entegrasyonu umut verici bir çözüm sunmaktadır. Bu kapsamda önerilen bu araştırma, açık ve uzaktan öğrenme ortamları için özel olarak tasarlanmış üretken yapay zekâ destekli bir sohbet robotu uygulamasının geliştirilmesini amaçlamaktadır. Bu amaçla çalışmada, tasarım temelli araştırma yönteminin kullanımı planlanmıştır. Tasarım temelli olarak yapılandırlan bu araştırmada üretken yapay zekâ destekli bir sohbet robotu uygulamasının geliştirilmesi döngüsel (yinelemeli) süreçlerle gerçekleştirilecektir. Araştırma verileri, Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Merkez Büro Yöneticiliğinde görevli öğrenci destek birimi ekibi, alan uzmanları, öğrenciler ile alanyazın taramasından elde edilecektir. Veri toplama araçları olarak öğrenci destek birimi ekibi ile odak grup görüşmesi, alan uzmanları ve öğrenciler ile yarı yapılandırılmış görüşme, alanyazın taraması ve geliştirilecek platformun kullanıcı verilerinden yararlanılması planlanmıştır. Elde edilecek veriler, içerik analizi yöntemi ile analiz edilecektir. Önerilen projenin, açık ve uzaktan öğrenme ortamlarında öğrenci destek hizmetleri uygulamalarına yol göstererek hem ulusal hem de uluslararası uygulamalara katkı sağlayacağı öngörülmektedir.