Hizmet tasarım sürecinde katılımcılık: Bir otel işletmesi örneği

Tez Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Anadolu Üniversitesi, SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ, Yönetim Ve Organizasyon (Dr), Türkiye

Tez Danışmanı: MEHMET ŞAHİN

Tezin Onay Tarihi: 2010