Öğretim elemanlarının algıladıkları hizmet kalitesi düzeyinin belirlenmesi ve Anadolu Üniversitesi Eğitim Fakültesi’xxnde bir uygulama örneği

---

Prof. Dr. ERHAN EROĞLU

Tez Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Anadolu Üniversitesi, SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ, İletişim Sanatları (Dr), Türkiye

Tez Danışmanı: AHMET HALUK YÜKSEL

Tezin Onay Tarihi: 2001