Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi: Turizm sektörü üzerine bir alan araştırması

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Anadolu Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2011

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: V. AYBİKE ÖZBAY

Danışman: Gülfidan Barış