Bilgi sistemlerinin iş tatmini üzerine etkilerinin değerlendirilmesi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Anadolu Üniversitesi, SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ, Yönetim ve Organizasyon, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2006
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: HAKAN ÖNEN
Danışman: Özlem Oktal
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:iiYÜKSEK LİSANS TEZ ÖZÜBİLGİ SİSTEMLERİNİN İŞ TATMİNİ ÜZERİNE ETKİLERİNİNDEĞERLENDİRİLMESİHakan ÖNENİşletme Anabilim DalıAnadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Şubat 2007Danışman: Yard. Doç. Dr. Özlem OKTALBilgi çağını yaşadığımız günümüzde bilginin değeri her geçen gün artmaktadır.Küreselleşen ekonomilerde bilgi teknolojileri ve iletişim ağları ile bilgiyi kısa birsürede doğru olarak elde edebilmek, onu gerekli yerlere iletebilmek işletmelere rekabetavantajı sağlamaktadır. Bilgi kavramı işletmelerde yeni bir üretim faktörü olarak yerinialmıştır. Bilgisayarların gelişimine bağlı olarak işletmeler değişik bölüm ve süreçlerinehizmet eden bilgisayara dayalı bilgi sistemleri kurmakta, bu sistemler ile işletmefaaliyetlerini gerçekleştirmektedirler. İşletmelerde bilgisayara dayalı bilgi sistemlerininkurulması ile iş süreçlerinde ve organizasyon yapılarında büyük değişiklikler meydanagelmiştir.Bu iş süreçleri ve organizasyon yapısındaki değişiklikler, işgörenlerin işletmefaaliyetlerini gerçekleştirirken daha verimli ve etkili olmalarını sağlayacak şekildegerçekleştirilmelidir. Çalışanlar ne kadar başarılı, verimli ve etkili olurlarsa işletmeamaçlarına ulaşmak da o kadar kolaylaşacaktır. Bu yüzden çalışanların bilgiteknolojileri ile desteklenen bilgi sistemlerine uyumunun sağlanması şarttır. İnsan -teknoloji uyumu işgörenin tatminini de beraberinde getirecektir.İşgörenlerin tatmini demek, onun yaptığı işi sevmesi ve böylelikle hem kendihem de işletme için daha verimli olması demektir. İşletmelerde üretim faktörlerinden enönemlisi emek dolayısıyla insandır. İşletmeler için insan hem amaç, hem de araçkonumundadır. İşgörenlerin yapmış oldukları işlerde başarılı olabilmesi etkili ve verimlibir şekilde çalışabilmesi, bir takım beklentilerinin ve ihtiyaçlarının karşılanması sonucuortaya çıkan, onu yapmış olduğu işte mutlu veya mutsuz eden iş tatmini kavramı ileilgilidir. İşletme içinde işgörenlerin tatminlerinin sağlanması, yönetimin en önemligörevlerinden biridir. Tatmin güveni bağlılığı ve eninde sonunda elde edilen çıktıdaiyileştirilmiş kaliteyi yaratır.Bu çalışmada bilgi sistemi kullanıcılarının iş tatminleri incelenmiştir. Bu amaçlaiki işletmede uygulama çalışması yapılmıştır.