Yönetsel bir araç olarak komiteler ve fatura inceleme komitesinin sağlık hizmetlerinin verimliliğine etkisi

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Anadolu Üniversitesi, SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ, Yönetim ve Organizasyon, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2007

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: AHMET ÖNAL

Danışman: Özlem Oktal

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Günümüzde sunulan sağlık hizmetlerinde, diğer alanlarda olduğu gibi oldukçabüyük değişimler yaşanmaktadır. Ülkemizde sağlık hizmetlerinin organizasyon yapısı,sunumu, finansman problemleri ve insan sağlığına yönelik taleplerin her geçen günartması önemli sorunlara yol açmakta kaliteli ve verimli bir sağlık hizmeti verilmesinigüçleştirmektedir. Sağlık sektöründe hizmetin kabul edilebilirliği, hizmet birimlerininbelli standartlara uymasıyla yeterli görülmemektedir. Verimli bir sağlık hizmeti için, buhizmetlere ihtiyaç duyan kişilere, hastaneye kabul işleminden, tanı ve tedaviyle ilgilidiğer işlemlere kadar değişik durumları da öngören, çeşitli standartların geliştirilmesigereklidir. Hastanelerde verilen hizmetlerde verimlilik sağlamak için, bu hizmetlerin enaz maliyet ve hata ile zamanında doğru olarak verilmesi gereklidir. Bu şekildehastaneler kendi iç denetimlerini gerçekleştirerek zamanında alacakları önlem, eğitimfaaliyetleri ve yaptırım güçleri sayesinde verdikleri hizmetlerin verimliliğiniyükseltebilirler. Bu çalışmada Eskişehir'de Sosyal Sigortalar Kurumu'na bağlı faturainceleme komitesi ve faaliyetleri incelenerek, hastanelerin verimliliğine olan etkileriaraştırılmak istenmiştir. Bu çalışma dört bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde,komiteler ve özellikleri konularına yer verilmiştir. kinci bölümde genel olarak sağlıksistemi ve işleyişi ile verimlilik konularına yer verilmiştir. Üçüncü bölümde ise SSKSağlık şleri Müdürlüklerine bağlı fatura inceleme komiteleri ve yapısına yer verilmiştir.Dördüncü bölümde ise Eskişehir SSK'ya bağlı fatura inceleme komitesi ve çalışmalarıincelenerek bu süreçte elde edilen bulguların hastanelerin verimliliğine olan etkilerideğerlendirilerek, bu doğrultuda sonuç ve görüşlere yer verilmiştir.