Akademik Veri Yönetim Sistemi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Anadolu Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, Kamu Yönetimi, Türkiye
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: Nicat Humbatlı
Danışman: Emrah Ayhan
Özet:
Bu
çalışmanın amacı, Türk Kamu Yönetimindeki dijital dönüşüm kapsamında kamu
kurumlarına güveni etkileyen faktörlerin araştırılmasıdır. Dijital dönüşüm,
kamu hizmetlerinin kalitesini ve erişilebilirliğini artırma potansiyeline sahip
olmakla birlikte, bu süreçte halkın kamu kurumlarına duyduğu güvenin nasıl
etkilendiği de büyük önem taşımaktadır. Çalışma, dijitalleşme sürecinde kamu
kurumlarının karşılaştığı siber saldırılar, kurumsal dijital kapasite,
şeffaflık, hesap verebilirlik, kurumsal liderlik, kurumsal yönetişim, insan
kaynaklarının niteliği, diğer paydaşlarla ilişkiler, teknolojik altyapı
yatırımları ve yasal düzenlemeler gibi önemli faktörlerin vatandaşların kamu
güvenine etkileri değerlendirecek ve bu faktörlerin güvenin artması veya
azalmasındaki rollerini inceleyecektir. Araştırma için birincil veriler, Eskişehir
ilindeki bu alanda uzman olan en az 10 kişi ile yüz yüze veya online mülakat
yapılarak elde edilecektir. Bu veriler, GZFT (Güçlü Yanlar, Zayıf Yanlar,
Fırsatlar, Tehditler) analizi yöntemiyle değerlendirilecektir. Bu kapsamda,
dijital dönüşüm sürecinde kamu kurumlarına güvenin arttırılması için hangi
stratejilerin izlenmesi gerektiği ve hangi unsurların öncelikli olarak ele
alınması gerektiği üzerinde durulacaktır. Böylece, başta karar vericiler olmak
üzere, araştırmacılara ve diğer aktörlere yönelik stratejik hedef ve önerilerde
bulunulacaktır.