Akademik Veri Yönetim Sistemi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Anadolu Üniversitesi, LİSANSÜSTÜ EĞİTİM ENSTİTÜSÜ, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2024
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: SELMAN YAMAN
Danışman: Ergün Kaya
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:
Bu çalışmanın amacı hava seyrüsefer hizmet sağlayıcıları açısından hava
seyrüsefer faaliyetlerine ilişkin maliyetlerin belirlenmesi ve bu faaliyetlere
ilişkin tahsilat süreçlerinin hava seyrüsefer hizmet sağlayıcıları açısından
verimlilik ve performansa olan etkilerini araştırmaktır. Tezin konusu hava
seyrüsefer hizmet sağlayıcıların maliyet tabanının oluşturulmasında kullanılan
yöntemler ile hasılat ve tahsilat süreçlerinin karşılaştırmalı analizidir.
Çalışmada Türkiye’nin üyesi olduğu Avrupa Hava Seyrüsefer Emniyeti Örgütü
(Eurocontrol) bünyesinde faaliyet gösteren Yol Ücretleri Merkez Ofisi
(CRCO) uygulamaları detaylı şekilde incelenmekte ve benzeri bir yapıyı
bünyesinde tesis edebilecek seyrüsefer kuruluşları için öneriler sunulmaktadır.
Tezin özgün değeri hava
seyrüsefer faaliyetlerinin yürütülmesinde maliyet ve tahsilat yönetimi
konularında kapsamlı bir analiz sunması ve özellikle küresel salgın gibi
olağandışı durumlar karşısında kullanılan metotların etkinliğinin analiz
edilmesidir. Araştırmada bu alandaki pratik zorlukları anlamak ve çözüm
önerileri sunmak için Eurocontrol-CRCO uygulamaları incelenmekte ve
Türkiye açısından bu uygulamaların potansiyeli değerlendirilmektedir. Yöntem
olarak doküman incelemesi, kavramsal çerçeve oluşturma, analitik inceleme,
karşılaştırmalı analiz ve Türkiye'deki durumu ele alan bir vaka çalışması
kullanılmaktadır. Bu çalışmanın sonuçları ile sektör paydaşlarına stratejik
yönlendirmeler sunarak hava seyrüsefer maliyet ve tahsilat yöntemleri konusunda
geçerli uygulamalara katkıda bulunmak amaçlanmaktadır.