Müşteri odaklı ilişki yönetimi ve uygulamaları

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Maltepe Üniversitesi, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2014

Öğrenci: AYŞE GÜNGÖR

Danışman: EROĞLU ERHAN