Duygusal emek gerektiren mesleklerde örgütsel iletişim doyumunun duygusal emeğe bağlı iş doyumuna etkisi: Çağrı merkezlerinde bir uygulama örneği / The effects of organizational communication satisfaction on job satisfaction at professions that require emotional labour: a sample application on call centers
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Anadolu Üniversitesi, İletişim Bilimleri Fakültesi, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2011
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: GÜLDEN ÖZKAN
Danışman: Erhan Eroğlu