Çağrı Merkezi Çalışanlarının Çağrı Merkezi Teknolojileri ve Siber Saldırı-Tehdit Farkındalıkları


ACAR S., AYGEN ZETTER S., ÖZTÜRK BAŞPINAR N.

Uluslararası Türk Kültür Coğrafyasında Sosyal Bilimler Dergisi, vol.3, no.1, pp.1-15, 2018 (Peer-Reviewed Journal)