Hizmet Pazarlamasında Fiziksel Kanıtlar
Hizmet Pazarlaması, Kavramlar, İlkeler ve Stratejiler, Kozak Nazmi, Aksöz Emre Ozan, Özel Çağıl Hale, Aktaş Eylin, Editör, Detay Yayıncılık, ss.239-258, 2019
- Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Ders Kitabı
- Basım Tarihi: 2019
- Yayınevi: Detay Yayıncılık
- Sayfa Sayıları: ss.239-258
- Editörler: Kozak Nazmi, Aksöz Emre Ozan, Özel Çağıl Hale, Aktaş Eylin, Editör
- Anadolu Üniversitesi Adresli: Evet