Hizmet Tasarımında Değer Analizi
Hizmet Tasarımı, Meryem Akoğlan Kozak, Editör, Anadolu Üniversitesi, Eskişehir, ss.130-153, 2012
- Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Ders Kitabı
- Basım Tarihi: 2012
- Yayınevi: Anadolu Üniversitesi
- Basıldığı Şehir: Eskişehir
- Sayfa Sayıları: ss.130-153
- Editörler: Meryem Akoğlan Kozak, Editör
- Anadolu Üniversitesi Adresli: Evet