Tasarım Kavramı ve Hizmet Tasarımı
in: Hizmet Tasarımı, Meryem Akoğlan Kozak, Editor, Anadolu Üniversitesi Yayınları , Eskişehir, pp.56-87, 2012
- Publication Type: Book Chapter / Chapter TextBook
- Publication Date: 2012
- Publisher: Anadolu Üniversitesi Yayınları
- City: Eskişehir
- Page Numbers: pp.56-87
- Editors: Meryem Akoğlan Kozak, Editor
- Anadolu University Affiliated: Yes