Konaklama İşletmelerinde Hizmet Hatasına Yönelik Telafi Stratejilerinin Müşteri Davranışlarına Etkisi
İşletme Araştırmaları Dergisi, cilt.17, sa.2, ss.1499-1516, 2025 (TRDizin)
- Yayın Türü: Makale / Tam Makale
- Cilt numarası: 17 Sayı: 2
- Basım Tarihi: 2025
- Doi Numarası: 10.20491/isarder.2025.2047
- Dergi Adı: İşletme Araştırmaları Dergisi
- Derginin Tarandığı İndeksler: TR DİZİN (ULAKBİM)
- Sayfa Sayıları: ss.1499-1516
- Anadolu Üniversitesi Adresli: Evet