Müşteri Nezaketsizliği ve İşten Ayrılma Niyeti İlişkisinde Duygusal Tükenmişliğin Aracılık Rolü: Alanya’daki Otel Çalışanlarına Yönelik Bir Araştırma
CANDAR P., AKSÖZ E. O.
Journal of Tourism and Gastronomy Studies, vol.13, no.4, pp.3399-3415, 2025 (TRDizin)