Faktör Analizi İle Banka Hizmetlerinin Kalitesi Hakkındaki Düşüncelerin Araştırılmasına Yönelik Bir Uygulama


GÜRBÜZ H.

Süleyman Demirel Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü Dergisi, cilt.2, sa.1, ss.59-69, 1997 (Hakemli Dergi)