Faktör Analizi İle Banka Hizmetlerinin Kalitesi Hakkındaki Düşüncelerin Araştırılmasına Yönelik Bir Uygulama


GÜRBÜZ H.

Süleyman Demirel Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü Dergisi, vol.2, no.1, pp.59-69, 1997 (Peer-Reviewed Journal)