Dijital Aktivizm Kampanyalarının İletişim Faaliyetleri ve Paydaş Kurumlara Stratejik Etkileri

Topuz Savaş A., Şardağı E., Şen O.

JOURNAL OF SELCUK COMMUNICATION, cilt.19, sa.2, ss.559-591, 2026 (TRDizin)

  • Yayın Türü: Makale / Tam Makale
  • Cilt numarası: 19 Sayı: 2
  • Basım Tarihi: 2026
  • Doi Numarası: 10.18094/josc.1803954
  • Dergi Adı: JOURNAL OF SELCUK COMMUNICATION
  • Derginin Tarandığı İndeksler: EBSCO Communication Source, Communication Source (EBSCO), Humanities Abstracts, Directory of Open Access Journals, TR DİZİN (ULAKBİM)
  • Sayfa Sayıları: ss.559-591
  • Anadolu Üniversitesi Adresli: Evet

Özet

Dijital aktivizm kampanyalarının sayısı artmaktadır ancak kampanyaların iletişim faaliyetlerinin nasıl düzenlenmesi gerektiği önemli bir sorundur. Paydaş kurumların bu işbirliğinden stratejik olarak nasıl etkilenecekleri de hem kampanyanın başarısı hem de kurumlar açısından son derece önemlidir. Çalışmanın temel amacı dijital aktivizm kampanyalarının iletişim boyutuyla, kampanya paydaşı kurumların da stratejik yönetim boyutuyla değerlendirilmesidir. Bu amaç doğrultusunda nitel araştırma yöntemi ve olasılıklı olmayan örneklem türlerinden olan amaçlı örneklem kullanılmıştır. Dijital aktivizm üzerinde çalışan akademisyenlerle Kafessiz Türkiye Kampanyası aktivizm faaliyetleri üzerine derinlikli görüşmeler yapılmıştır. Elde edilen veriler Maxqda Analytical programı ile analiz edilmiştir. Araştırmada kampanyanın iletişim boyutu, güçlü ve güçlendirilmesi gereken yönler, fırsatlar ve tehditler, dijital içeriklerin taşıması gereken özellikler, kampanyaya dahil olan kurumların stratejik yönetim ve rekabetçi politikalarına sağlayacağı yararlar değerlendirilmiştir. Bulgular göstermektedir ki; kampanyanın farkındalığı arttırılmalı, etkileşimli içerikler üretmelidir. Paydaş kurumların stratejik olarak başarısı için kampanyaya desteklerini iletişim faaliyetlerinin bir parçası haline getirmelerinin gerekliliği de bir başka bulgudur. Sonuç olarak dijital aktivizm kampanyalarının iletişim ve etkileşim boyutunun geliştirilmesinin kampanyanın etkisini arttıracağı ve paydaş kurumların etkili bir stratejik yönetim perspektifiyle kampanyaya destek olmalarının da hem kampanyaya hem de paydaş kuruma olumlu etkiler yaratabileceği öngörülmektedir. Literatürde bir kampanya özelinde iletişim faaliyetleri ve stratejik yönetim kapsamında alan uzmanı akademisyenlerin birlikte değerlendiren ve öneriler sunan bir çalışmaya rastlanmamıştır. Bu bağlamda elde edilecek bulgular, dijital aktivizm literatüründeki önemli bir boşluğu dolduracaktır. Gelecekte hedef kitle ve kampanya düzenleyicileriyle çalışmalar yapılabilir.

The number of digital activism campaigns is increasing; however, how communication activities should

be organized remains a major challenge. How stakeholder organizations are strategically affected by

such collaborations is also crucial for both campaign success and institutional sustainability. This study

evaluates the communication dimension of digital activism campaigns and the strategic management

dimension of campaign partner organizations. A qualitative research design was employed. Purposive

sampling was used, and in-depth interviews were conducted with academics working on digital

activism. Participants evaluated the activism activities of the Cage-Free Turkey Campaign. The data

obtained were analysed using MAXQDA. The findings indicate that the campaign’s communication

dimension includes strengths and weaknesses. Participants identified opportunities and threats,

emphasized the characteristics digital content should possess, and highlighted strategic benefits the

campaign may provide for partner organizations. The results show that increasing awareness requires

interactive content and stronger engagement-based communication practices. Systematic

communication planning plays a central role in digital activism. Another important finding is that

stakeholder organizations must integrate their support for the campaign into their communication

strategies to ensure success. Strengthening the communication and interaction dimension of digital

activism campaigns is expected to increase campaign impact. When stakeholder organizations support such campaigns with an effective strategic management perspective, positive outcomes can be created for both the campaign and participating institutions. The literature reveals no study that evaluates a single campaign by combining communication activities and strategic management through expert academic perspectives. Therefore, this research contributes to filling a significant gap in digital activism literature.