Elektronik Hizmet Kalitesi
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi, Coşkun, İnci Oya, Editör, Anadolu Üniversitesi Yay., Eskişehir, ss.204-231, 2016
- Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Ders Kitabı
- Basım Tarihi: 2016
- Yayınevi: Anadolu Üniversitesi Yay.
- Basıldığı Şehir: Eskişehir
- Sayfa Sayıları: ss.204-231
- Editörler: Coşkun, İnci Oya, Editör
- Anadolu Üniversitesi Adresli: Evet