Muhasebe Meslek Mensuplarının Hizmet Kalitesi Sunulan Hizmetlerin Kalitesi İle Müşteri Memnuniyeti İlişkisi Eskişehir Uygulaması


Ekergil V., Banar K.

ANADOLU ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER DERGİSİ, vol.10, no.1, pp.39-60, 2010 (Peer-Reviewed Journal)