Kriz Mesaj Stratejileri ile İletilen Duygunun Tüketicilerin Affetme Niyeti ve Duygusal Affı Üzerindeki Etkisi

---

Meriç D., Ozturk M. C.

Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, cilt.43, ss.94-116, 2023 (TRDizin)

• Yayın Türü: Makale / Tam Makale
• Cilt numarası: 43
• Basım Tarihi: 2023
• Doi Numarası: 10.31123/akil.1369353
• Dergi Adı: Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi
• Derginin Tarandığı İndeksler: EBSCO Education Source, ERIHPlus, TR DİZİN (ULAKBİM), Index Copernicus
• Sayfa Sayıları: ss.94-116
• Anadolu Üniversitesi Adresli: Evet