Kriz Mesaj Stratejileri ile İletilen Duygunun Tüketicilerin Affetme Niyeti ve Duygusal Affı Üzerindeki Etkisi

---

Meriç D., Ozturk M. C.

Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, vol.43, pp.94-116, 2023 (TRDizin)

• Publication Type: Article / Article
• Volume: 43
• Publication Date: 2023
• Doi Number: 10.31123/akil.1369353
• Journal Name: Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi
• Journal Indexes: EBSCO Education Source, ERIHPlus, TR DİZİN (ULAKBİM), Index Copernicus
• Page Numbers: pp.94-116
• Anadolu University Affiliated: Yes