Müşteri İlişkileri Yönetimi
E-iş süreçleri, Barış Baraz, Editör, Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Yayınları, Eskişehir, ss.84-107, 2012
- Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Ders Kitabı
- Basım Tarihi: 2012
- Yayınevi: Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Yayınları
- Basıldığı Şehir: Eskişehir
- Sayfa Sayıları: ss.84-107
- Editörler: Barış Baraz, Editör
- Anadolu Üniversitesi Adresli: Evet