Müşteri Kayıplarını Önlemede En Etkin Telafi Stratejilerinin Belirlenmesine Yönelik Bir Bankacılık Araştırması.

---

Atıf İçin Kopyala

EREN B. A., ERSOY N. F.

Başkent Üniversitesi Ticari Bilimler Fakültesi Dergisi, cilt.1, sa.1, ss.1-17, 2017 (Hakemli Dergi)

• Yayın Türü: Makale / Tam Makale
• Cilt numarası: 1 Sayı: 1
• Basım Tarihi: 2017
• Dergi Adı: Başkent Üniversitesi Ticari Bilimler Fakültesi Dergisi
• Sayfa Sayıları: ss.1-17
• Anadolu Üniversitesi Adresli: Evet