Consumer’s Complaining Behavior in Terms of Assertiveness and Discontent: A Field Study From Eskisehir, Turkey

Turan N., Çalık N.

IJoSS, cilt.6, sa.1, ss.74-92, 2017 (Hakemli Dergi)

  • Yayın Türü: Makale / Tam Makale
  • Cilt numarası: 6 Sayı: 1
  • Basım Tarihi: 2017
  • Dergi Adı: IJoSS
  • Derginin Tarandığı İndeksler: ABI/INFORM, ERIHPlus
  • Sayfa Sayıları: ss.74-92
  • Anadolu Üniversitesi Adresli: Evet