Beş Yıldızlı Termal Otel İşletmesi Yöneticilerinin Müşteri Değeri Algılarının Belirlenmesi Afyonkarahisar da Bir Uygulama


EMİR O., ÇELİK S.

Celal Bayar Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi, cilt.17, sa.1, ss.69-82, 2010 (Hakemli Dergi)