Otellerde Kat Hizmetleri Yöneticilerinin Hizmet Kalitesi Boyutları ile İlgili Bakış Açıları Eskişehir Örneği

---

Akoğlan Kozak M., Özel Ç. H.

Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, vol.7, no.4, pp.6-18, 2010 (Peer-Reviewed Journal)

• Publication Type: Article / Article
• Volume: 7 Issue: 4
• Publication Date: 2010
• Journal Name: Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi
• Page Numbers: pp.6-18
• Anadolu University Affiliated: Yes