Hizmet Kalitesi
in: Hizmet pazarlaması, Kavramlar, İlkeler ve Stratejiler, Kozak, Nazmi Özel, Çağıl Hale Aksöz Emre Ozan Aktaş, Eylin, Editor, Detay Yayıncılık, pp.259-280, 2019
- Publication Type: Book Chapter / Chapter TextBook
- Publication Date: 2019
- Publisher: Detay Yayıncılık
- Page Numbers: pp.259-280
- Editors: Kozak, Nazmi Özel, Çağıl Hale Aksöz Emre Ozan Aktaş, Eylin, Editor
- Anadolu University Affiliated: Yes