Müşteri İlişkileri
Destek Hizmetleri, Pembe gül Çakır, Editör, Anadolu Üniversitesi Yayınları, Eskişehir, ss.90-118, 2012
- Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Ders Kitabı
- Basım Tarihi: 2012
- Yayınevi: Anadolu Üniversitesi Yayınları
- Basıldığı Şehir: Eskişehir
- Sayfa Sayıları: ss.90-118
- Editörler: Pembe gül Çakır, Editör
- Anadolu Üniversitesi Adresli: Evet