Elektronik Hizmet (E-Hizmet) ve Elektronik Müşteri İlişkileri Yönetimi (ECRM)
in: E-Retailing, Nezihe Figen Ersoy Arca, Editor, Anadolu Üniversitesi, Eskişehir, pp.121-148, 2019
- Publication Type: Book Chapter / Chapter TextBook
- Publication Date: 2019
- Publisher: Anadolu Üniversitesi
- City: Eskişehir
- Page Numbers: pp.121-148
- Editors: Nezihe Figen Ersoy Arca, Editor
- Anadolu University Affiliated: Yes