Hizmet Tasarımı Stratejileri
in: Hizmet Tasarımı, Meryem Akoğlan Kozak, Editor, Anadolu Üniversitesi Yayınları , Eskişehir, pp.88-103, 2012
- Publication Type: Book Chapter / Chapter TextBook
- Publication Date: 2012
- Publisher: Anadolu Üniversitesi Yayınları
- City: Eskişehir
- Page Numbers: pp.88-103
- Editors: Meryem Akoğlan Kozak, Editor
- Anadolu University Affiliated: Yes